本物そっくりの通販サイトは、見た目だけでは判断できません。URL、価格と支払い、事業者情報、文面の四つを短時間で確認する手順と、被害に遭ったときの動き方をまとめます。
検索で見つけた店、SNSの広告から入った店。写真も説明文も本物そのもので、値段だけがやけに安い。偽サイトの多くは、公式サイトの見た目をそのまま複製しているため、画面を見ているだけでは見抜けません。ところが確認する場所を決めておくと、判断は一分ほどで済みます。大切なのは、買う前の決まった手順を持っておくことです。
前提として、偽サイトは短い期間で作り替えられます。「このアドレスは危険」と覚える方法では追いつきません。個別の事例を暗記するのではなく、確認する項目を手順として身につける方が確実です。
偽サイトは待っているのではなく、こちらから訪れさせる作りになっています。
急がせる表現に反応した瞬間、確認の手順が飛びます。まず落ち着くことが最初の防御です。
通信が暗号化されているかどうかだけでは安全の証明になりません。偽サイトでも暗号化されている場合があります。
見分けがつかないときは、買わないことが最も安全な選択です。どうしても欲しい場合でも、後から取り消せる可能性が残る支払い方法を選ぶ方が損失を抑えられます。もし情報を入力してしまったら、時間が経つほど対応が難しくなります。まずカード会社や金融機関に連絡して利用を止め、同じパスワードを使い回している場所があれば変更してください。その上で、消費生活センターなど公的な相談窓口や警察に相談し、最終的な対応は専門の機関の指示に従ってください。
Q. 検索結果の上位に出ているなら安全ではないのですか
表示の順番は安全性を保証するものではありません。広告枠は費用を払えば表示される仕組みです。上位にあることを根拠にせず、アドレスと事業者情報を自分で確かめてください。
Q. 注文したあとで偽サイトだと気づきました
まず支払い方法を確認してください。カードなら発行元へ、振込なら金融機関へ、できるだけ早く連絡します。サイト上の連絡先に問い合わせても応答がないことが多いため、そこで時間を使わない方が賢明です。
Q. 家族に注意してもらうには何を伝えればよいですか
細かい手口を全部覚えてもらう必要はありません。「急がせてくる店では買わない」「振込だけの店では買わない」の二つに絞って伝えると、実際に守られやすくなります。
あとから自分の書き込みを消すには、ここに入れた文字が必要です。入れないと消せません。この端末には記憶します（他の人には見えません）。
