名刺交換の作法──相手を敬う基本姿勢を示す

名刺交換のタイミング

初対面で挨拶をした直後が、名刺交換の最適なタイミングです。会議や商談の途中で交換するより、冒頭で済ませる方が、その後の会話がスムーズになります。複数人での面会の場合は、役職の高い人から低い人への順序で交換します。

名刺の渡し方

名刺は両手で持ち、相手の胸の高さに合わせて差し出します。文字が相手に読める向きにすることが大切。渡す際に「恐れ入りますが、私の名刺です」と一言添えると丁寧です。相手が左利きの場合、その方の習慣に合わせてあげる気遣いも重要です。

名刺を受け取る時

受け取る際も両手で、相手の目を見ながら「ありがとうございます」と言います。受け取った直後に、相手の名前を音読して（「〇〇会社の〇〇様ですね」）、相手の名前を確認することで、好印象を与えます。受け取った名刺は、すぐにバッグにしまわず、しばらくテーブルの上に置いておくのがマナーです。

名刺の保管と管理

受け取った名刺は、専用の名刺ケースに大切に保管します。折り曲げたり、書き込みをしたりすることは相手を失礼することになります。後日、相手に連絡する際には、受け取った名刺を見返し、相手の部署名や職位を正確に使うことで、敬意を示せます。

名刺が切れた時

名刺が手元にない場合は、素直に「申し訳ございません。本日は名刺を切らしてしまいました。後ほど送付させていただきたいのですが」と謝罪し、相手の名刺をいただきます。そして実際に数日以内に名刺を送付することで、信頼を回復できます。