Wi-Fiトラブルは、闇雲にいじると余計こじれます。「簡単・効果大」の順に上から試すのが鉄則。順番に進めてください。
ステップ1:再起動(これで7割直る)
バカにできません。本当に多くがこれで直ります。
1. ルーター(とモデム)の電源を抜く
2. 30秒待ってから挿し直す
3. ランプが安定するまで2〜3分待つ
待たずに挿し直すと内部に古い情報が残り、直りません。30秒は必ず待つこと。
ステップ2:繋がらないのは1台だけ?全部?
切り分けが重要です。
- 1台だけ繋がらない → その端末側の問題。Wi-Fiをオフ→オン、機内モードを入れて切る、で直ることが多い
- 全部繋がらない → ルーターか回線側の問題
ステップ3:遅いだけなら「置き場所」と「電波」
繋がるけど遅い場合:
- ルーターは床置きより、棚の上など高い位置に。電波は下に広がりにくい
- 電子レンジ、水槽、金属の近くを避ける(電波を吸収・反射する)
- スマホで「2.4GHz」と「5GHz」を切り替えてみる。速さ重視なら5GHz、距離・壁越しなら2.4GHz
ステップ4:回線そのものを確認
ここまでで直らなければ、回線側の障害を疑います。
- 契約している回線事業者の障害情報ページをスマホ(モバイル回線)で確認
- 地域一帯で止まっているなら、待つしかありません
ステップ5:それでもダメなら
ルーターの寿命(目安4〜5年)や、契約プランの速度上限の可能性も。サポートに連絡する際は、「再起動済み」「1台だけか全部か」「いつから」を伝えると、話が早く進みます。
慌てて設定を初期化する前に、まずこの順番。たいてい途中で解決します。
